Freitag, 14. August 2009

Eine nette Geste

Seit gestern Nacht bin ich wieder von meiner Inseltour (Kanalinseln: Guernsey und Jersey) zurück!
Ich hatte die Reise für acht Personen bei einem ortsansässigen Reisebüro gebucht. Das Ganze sollte sehr individuell geplant werden.
Alles hat gut geklappt, reibungslose Organisation!

Heute Nachmittag klingelte das Telefon und meine zuständige Reiseberaterin erkundigte sich nach meinem Befinden und ob alles zu meiner Zufriedenheit abgelaufen sei. Ich konnte ihr eine positive Antwort geben und ihr gleichzeitig noch ein paar Tipps für etwaige Beratungen ans Herz legen.

Mein Fazit:
Daumen hoch, eine super Maketingstrategie der Geschäftsleitung, aber allemal eine nette Geste!

Ich habe mich über diese 'Nachfrage' sehr gefreut!
Blitzi - 15. Aug, 12:15

Da sieht man mal wieder, daß manchen Unternehmen die Kunden auch wichtig sind und deren Kritik. Toll, ein Telefonat kostet nichts oder nicht viel, kann aber viel bewirken. :-)
L.G.
blitzi

soffie - 16. Aug, 12:40

Vor allem, wenn man mit keiner Reaktion gerechnet hat.
L.G.
soffie

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